Qu’est-ce que Neoness Live ?
Nous sommes convaincus que le sport est un élément clé
d’équilibre, une vraie philosophie de vie. Neoness Live est une
nouvelle plateforme 100% digitale qui facilite la pratique
sportive en vous donnant accès à une multitude de cours en direct
ou en VOD n’importe où : depuis votre salon, votre jardin ou dans
un hôtel partout dans le monde.
Retrouvez où vous voulez et quand vous voulez, vos coachs préférés
pour vous accompagner selon vos envies et vos objectifs. Même à
distance, vous allez vivre des émotions intenses et une
interaction réelle avec une qualité d’image étonnante !
Et à la fin de la séance ? Ça continue… retrouvez votre coach pour
l'After : 30 minutes d'échange, de conseils et de partage.
Je découvre le concept
Comment m’inscrire ?
Toutes les inscriptions se font exclusivement en ligne.
Rendez-vous juste ici :
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Quels sont les tarifs proposés ?
Nous vous proposons 2 types d'abonnement :
L'abonnement mensuel sans engagement
L'abonnement annuel, vous réglez votre abonnement en une fois
Aucun frais de dossier ne vous est demandé.
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Découvrez nos tarifs
Je suis adhérent Neoness, quels sont mes avantages sur Neoness
Live ?
En tant qu'adhérent Neoness, vous bénéficiez de 30% de réduction
sur les formules Neoness Live !
Vivez votre expérience digitale sportive hors du commun à partir
de 6€/mois
Pour en bénéficier, rien de plus simple : Après avoir choisi la
formule qui vous convient le mieux, authentifiez-vous avec vos
identifiants Neoness (adresse mail et mot de passe), la réduction
s'effectuera automatiquement, finalisez l'inscription et
rejoignez-nous en live!
Comment fonctionnent les 14 jours d’essai ?
Pour toute souscription à un nouvel abonnement, 14 jours d’essai
vous sont offerts (sauf si vous vous êtes déjà inscrit il y a
moins d’un an). Votre abonnement deviendra payant automatiquement
le 15ème jour et vous serez prélevé chaque mois à cette même date
si vous avez choisi ce mode de paiement ou prélevé du montant
global si vous avez choisi l’abonnement annuel.
Si vous souhaitez mettre un terme à votre abonnement avant que le
prélèvement ne commence, il vous suffit de vous rendre sur votre
espace en ligne et de le résilier.
À quoi correspond l’abonnement mensuel sans engagement ?
Votre abonnement est reconduit tacitement pour des périodes
successives d’un mois, avec la possibilité de le résilier chaque
mois en ligne sur votre espace personnel. Vous réglez le premier
mois d’abonnement à l’inscription. Les mois suivants, le prix de
votre abonnement sera prélevé sur le compte de la carte bancaire
que vous allez enregistrer. Vous pouvez consulter votre échéancier
de paiement dans votre espace personnel.
À quoi correspond l’abonnement annuel ?
Votre abonnement s’arrête automatiquement à la fin de votre année
d’engagement. Vous réglez l’intégralité du montant de votre
abonnement à l’inscription.
À quelle date vais-je être prélevé ?
Votre prélèvement a lieu à chaque date anniversaire de votre
abonnement qui débute immédiatement au terme des 14 jours d’essai.
Quels moyens de paiement sont acceptés ?
Quel que soit la formule choisie, le règlement se fait à l’aide
d’une carte bancaire en cours de validité.
Je souhaite résilier mon abonnement Neoness Live, comment faire ?
Vous pouvez résilier votre abonnement depuis votre espace
personnel en cliquant sur le bouton « résilier ».
J’ai un code Neoness Live, comment puis-je l’activer ?
Si vous n’avez pas encore d’espace personnel, rendez-vous dans
le tunnel d’abonnement
en cliquant sur « j’ai un code à activer »
Après création de votre espace personnel, vous pourrez ensuite
entrer votre code Neoness Live pour l’activer.
Si vous disposez déjà d’un espace personnel, rendez-vous sur votre
compte et cliquez sur « j’ai un code privilège » pour l’activer.
A quoi ai-je droit après avoir activé mon code Neoness Live ?
Vous bénéficiez d’un accès illimité à toute la plateforme Neoness
Live (cours en live, replay, After) pendant une durée définie à un
tarif préférentiel lors de l’obtention de votre code.
Vous bénéficiez d’une période d’essai avant le paiement de votre
abonnement
sous réserve de ne pas avoir déjà bénéficié d’une période
d’essai.
J’ai déjà un abonnement en cours sur Neoness Live. Mon code est-il
valable quand même ?
Bien sûr !
Si votre abonnement en cours est un abonnement annuel, votre code
Neoness Live débutera à la fin de votre engagement.
Si votre abonnement en cours est un abonnement sans engagement,
votre code Neoness Live débutera à la fin de votre mois en cours.
Mon code ne fonctionne pas. Pourquoi ?
Votre code Neoness a expiré ou celui-ci a déjà été utilisé.
Si ce n’est pas le cas, contactez-nous via le chat ou via le
formulaire de contact.
De quoi ai-je besoin pour suivre les cours en live ?
Nos cours ne nécessitent pas de matériel particulier. Ils ont été
conçus par nos coachs afin que tout le monde puisse y participer,
quelque soit l’endroit où vous vous trouvez ! :-)
Je suis débutant(e), est-ce que je peux suivre les cours Neoness
Live ?
Bien sûr, les débutants comme les confirmés sont les bienvenus !
Nos coachs vous proposeront des alternatives selon votre niveau,
comme si vous assistiez à un vrai cours IRL* !
*In Real Life
